১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা ও পরিধি (Acceptance of Terms)
শিক্ষালয় (Sikkhalay) প্ল্যাটফর্ম, এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল ও ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত পোষণ করছেন।
২. অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও এক্সেস সিকিউরিটি (User Accounts & Security)
- ব্যবহারকারীকে নিবন্ধন এবং পোর্টাল ব্যবহারের সময় সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন ক্রেডেনশিয়াল ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখতে ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ।
- অননুমোদিত অনুপ্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে শিক্ষালয় কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার ক্ষমতা রাখে।
৩. শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কোচিং সেন্টার ও ১০০% ফ্রি সেটআপ চুক্তি (Institutional ERP Terms)
শিক্ষালয় প্ল্যাটফর্মের অনন্য অঙ্গীকার অনুযায়ী প্রতিটি নিবন্ধিত স্কুল, কলেজ ও কোচিং সেন্টার ১০০% ফ্রি অন-সাইট ও রিমোট সেটআপ সার্ভিস পাওয়ার অধিকারী।
- প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান সকল শিক্ষার্থী ও শিক্ষক ডাটা বিনামূল্যে মাইগ্রেশন।
- ক্লাস রুটিন, রোল নম্বর ও ডিজিটাল গ্রেডিং সিস্টেম কনফিগারেশন।
- ক্যাম্পাসে সরাসরি উপস্থিত হয়ে শিক্ষক ও স্টাফদের প্রশিক্ষণ প্রদান।
- ২৪/৭ সার্বক্ষণিক টেকনিক্যাল সাপোর্ট ও ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।
প্রতিষ্ঠান তাদের শিক্ষার্থীদের সঠিক একাডেমিক তথ্য ও পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত থাকবেন।
৪. শিক্ষক ও টিউটর নীতিমালা (Teacher & Educator Marketplace)
- শিক্ষকগণ তাদের ভেরিফায়েড পাবলিক প্রোফাইল ও প্রাইভেট ব্যাচ পরিচালনার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- শিক্ষাদানের ক্ষেত্রে জাতীয় কারিকুলাম ও শিষ্টাচার বিরোধী কোনো কনটেন্ট প্রচার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- শিক্ষার্থীদের কাছ থেকে অর্জিত ব্যাচ ফি শিক্ষক তার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক একাউন্টে প্ল্যাটফর্ম নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় উত্তোলন করতে পারবেন।
৫. শিক্ষার্থী ও অভিভাবক আচরণবিধি (Student & Parent Guidelines)
শিক্ষার্থীরা লাইভ ক্লাস, অনলাইন পরীক্ষা ও AI টিউটর যথাযথভাবে ব্যবহার করবে। কোনো পরীক্ষায় অনৈতিক উপায় অবলম্বন বা ভুয়া তথ্য প্রদান করা যাবে না।
অভিভাবক পোর্টালে অভিভাবকগণ সন্তানের একাডেমিক ফলাফল, উপস্থিতি ও ফি প্রদান ট্র্যাক করতে পারবেন এবং স্কুলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ রক্ষা করবেন।
৬. প্রশ্নপত্র ব্যাংক, আইডি স্টুডিও ও মেধা স্বত্ব (Intellectual Property & Tools)
শিক্ষালয়ের প্রশ্নপত্র বিল্ডার এবং স্টুডেন্ট আইডি স্টুডিও এর সফটওয়্যার কোড ও ডিজাইন শিক্ষালয় টেকনোলজিস লিমিটেডের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।
ব্যবহারকারী কর্তৃক জেনারেটকৃত প্রশ্নপত্র ও আইডি কার্ড প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ উন্মুক্ত এবং পাবলিকলি ভেরিফায়েবল QR কোড দ্বারা সুরক্ষিত।
৭. ফিন্যান্সিয়াল ট্রানজেকশন ও ফি কালেকশন (Fee Collections & Refunds)
- অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পাদিত ফি পেমেন্টের তাৎক্ষণিক ডিজিটাল রসিদ প্রদান করা হয়।
- ভুল পেমেন্ট বা রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয় সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বা কোচিং সেন্টারের নিজস্ব অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
৮. সার্ভার আপটাইম ও ক্লাউড SLA (Service Level Agreement)
শিক্ষালয় প্ল্যাটফর্ম ৯৯.৯% নিরবচ্ছিন্ন ক্লাউড আপটাইম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নির্ধারিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের ক্ষেত্রে অগ্রিম নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
৯. আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি (Jurisdiction & Governing Law)
এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) আইন এবং প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে পারস্পরিক আলোচনা বা বাংলাদেশ আদালতের আওতায় নিষ্পত্তি করা হবে।
🏢 প্রধান কার্যালয়: সাহেব বাজার, রাজশাহী, বাংলাদেশ
📞 সার্বক্ষণিক হেল্পলাইন: +880 171 482 2888
📧 অফিশিয়াল ইমেইল: oursikkhalay@gmail.com