১. তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারের পরিধি (Information Collection & Scope)
শিক্ষালয় (Sikkhalay) প্ল্যাটফর্ম শিক্ষার্থী, শিক্ষক, অভিভাবক, স্কুল, কলেজ এবং কোচিং সেন্টারের একাডেমিক ও প্রশাসনিক কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য সংগ্রহ করে।
- শিক্ষার্থী: নাম, রোল নম্বর, শ্রেণি, প্রতিষ্ঠান, অভিভাবকের মোবাইল নম্বর ও পরীক্ষার ফলাফল।
- শিক্ষক: নাম, শিক্ষাগত যোগ্যতা, পদবি, মোবাইল নম্বর, বিষয় ও প্রাইভেট ব্যাচের সময়সূচি।
- অভিভাবক: মোবাইল নম্বর, সন্তানের সাথে সম্পর্ক ও ফি প্রদানের হিসাব।
- শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও কোচিং: প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা, শিক্ষক ও শিক্ষার্থী তালিকা এবং অফিশিয়াল নোটিশ।
আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন: ব্যক্তিগত ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা সোশ্যাল সিকিউরিটি ডেটা) সংরক্ষণ করি না।
২. ডাটা নিরাপত্তা ও AES-256 বিট এনক্রিপশন (Data Security)
আমাদের প্রতিটি পোর্টাল এবং ডাটাবেজ আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং গ্রেড AES-256 বিট এনক্রিপশন এবং SSL/TLS সিকিউর সকেট লেয়ার দ্বারা সুরক্ষিত।
- সমস্ত ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং (Bcrypt/Argon2) অ্যালগরিদমের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে, যা সিস্টেম অ্যাডমিনও সরাসরি দেখতে পারেন না।
- দৈনিক স্বয়ংক্রিয় ক্লাউড ব্যাকআপ সিস্টেম নিশ্চিত করে যে কোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়েও প্রতিষ্ঠানের ডাটা হারিয়ে যাবে না।
- DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে ডেডিকেটেড ক্লাউডফ্লেয়ার ও ফায়ারওয়াল লেয়ার সক্রিয় রয়েছে।
৩. প্রাতিষ্ঠানিক ডাটা মালিকানা (Institutional Data Ownership)
প্রতিটি স্কুল, কলেজ, মাদ্রাসা ও কোচিং সেন্টারের সংরক্ষিত শিক্ষার্থী ও শিক্ষক তালিকা, পরীক্ষার মার্কশিট এবং ফিন্যান্সিয়াল রেকর্ড একান্তই সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব বৌদ্ধিক ও প্রাতিষ্ঠানিক সম্পত্তি।
৪. বায়োমেট্রিক হাজিরা ও SMS অ্যালার্ট পলিসি (Biometric & SMS Protocol)
প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল উপস্থিতি ও বায়োমেট্রিক পাঞ্চের ক্ষেত্রে বায়োমেট্রিক র ডেটা কেবল মাত্র প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা হয়।
- শিক্ষার্থীর উপস্থিতি বা অনুপস্থিতির সংকেত পাওয়ার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেবল অভিভাবকের নিবন্ধিত নম্বরে SMS অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
- SMS পাঠানোর ক্ষেত্রে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) অনুমোদিত হোয়াইটলেবেল গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
৫. ফিন্যান্সিয়াল ও পেমেন্ট ট্রানজেকশন সুরক্ষা (Payment Security)
শিক্ষার্থীদের স্কুল ও কোচিং ফি পেমেন্ট সরাসরি বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট, ভিসা ও মাস্টারকার্ড) এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
শিক্ষালয় সার্ভারে কোনো ব্যবহারকারীর ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, পিন বা ওটিপি (OTP) সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো রসিদ প্ল্যাটফর্মে ডিজিটাল ভেরিফিকেশন QR কোড সহ সংরক্ষিত থাকে।
৬. প্রশ্নপত্র ব্যাংক ও একাডেমিক কনটেন্টের সুরক্ষা (Intellectual Property)
শিক্ষকদের তৈরি প্রশ্নপত্র, লেকচার নোটস এবং এক্সক্লুসিভ সাজেশন সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট শিক্ষকের মেধা স্বত্ব। প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সাধারণ প্রশ্ন ব্যাংক জাতীয় শিক্ষাক্রম ও পাঠ্যপুস্তক বোর্ড (NCTB) মানদণ্ড অনুসারে উন্মুক্ত রাখা হয়েছে।
৭. শিক্ষালয় AI ও সেশন প্রাইভেসি (AI & Session Privacy)
শিক্ষালয় AI টিউটরের সাথে শিক্ষার্থীদের কথোপকথন কেবল তাৎক্ষণিক ডাউট সলভিং এবং প্রাসঙ্গিক উত্তর প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই চ্যাটগুলো কোনো ব্যক্তিগত প্রোফাইল ট্র্যাকিং বা বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহৃত হয় না।
৮. ব্যবহারকারীর অধিকার ও ডাটা মুছে ফেলা (User Rights & Deletion)
যেকোনো শিক্ষার্থী, শিক্ষক বা অভিভাবক তাদের সংরক্ষিত তথ্যের সংশোধনের অধিকার রাখেন। কোনো প্রতিষ্ঠান যদি শিক্ষালয় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে চায়, তাদের সম্পূর্ণ ডাটা এক্সেল/CSV আকারে হস্তান্তর করে ডেটাবেজ থেকে মুছে ফেলার (Right to be Forgotten) অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।
৯. যোগাযোগ ও ডাটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (Data Protection Officer)
প্রাইভেসি পলিসি বা ডাটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুসন্ধান, অভিযোগ বা পরমর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 সার্বক্ষণিক হেল্পলাইন: +880 171 482 2888
💬 অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ: +880 171 482 2888
📧 ইমেইল: oursikkhalay@gmail.com
🏢 প্রধান কার্যালয়: সাহেব বাজার, রাজশাহী, বাংলাদেশ